Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится ...
Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE. Фото: AI Midjourney Большинство клиентов... ...
Про клиентский сервис в управляющей компании, как помочь клиенту и как заинтересовать его О том, что такое качественный клиентский сервис, что он в себя включает и о новых трендах в его развитии нам рассказала Ирина Васильевна Расковалова, ...
Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...
ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen Группа «Самолет» модернизировала подход к работе с клиентами, создав интуитивную базу знаний на платформе Naumen... ...
ИИ вступил в «Ренессанс»: автоматическое распознавание документов помогает страховой компании улучшить клиентский сервис Компания «Ренессанс Жизнь» применяет облачный сервис Beorg Smart Vision на базе технологий искусственного интеллекта... ...
«Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne Российский облачный провайдер «Инферит Облако», входящий в экосистему ИТ-вендора «Инферит», внедрил ITSM-систему... ...
Мурманская область привлекла Innostage для развития кибербезопасности ИТ-компания Innostage и руководство Мурманской области подписали соглашение о сотрудничестве. Об этом CNews сообщили... ...
Российская платформа коротких видео Yappy интегрировала технологии ИИ Российская платформа коротких видео Yappy использует технологии искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения модерации контента и рекомендательных си ...
Российская платформа vStack стала партнером ИТ-компании «Инфосистемы Джет» Российский разработчик платформы vStack заключил партнерское соглашение с ИТ-компанией «Инфосистемы Джет», которая входит в ТОП-5 поставщиков ИТ-услу ...
Российская новая платформа поможет сохранить семейные архивы и историю MemoryChain, цифровая платформа для сохранения исторических данных и артефактов, поможет россиянам защитить свои семейные архивы от искажения. Каждый ...
На портале Госуслуги Башкирии появился новый сервис для развития бизнеса На портале Госуслуги Республики Башкортостан в разделе «Жизненные ситуации» опубликовано подробное описание механизма получения земельного участка по ...
Российская медная промышленность: обзор и перспективы развития Российская медная промышленность является важным сектором экономики страны, играющим ключевую роль в обеспечении стабильности и устойчивого развития. ...
Waystar привлекла в ходе IPO $968 млн Waystar Holding Corp., разработчик ПО для обработки платежей в здравоохранении, привлек $968 млн при размещении своих акций по средней цене диапазона ...
Rematch привлекла 3 млн игроков Футбольный экшен Rematch от авторов Sifu стремительно наращивает аудиторию. Студия Sloclap и издатель Kepler Interactive объявили, что количество уни ...
OpenAI привлекла $ 6,6 миллиарда инвестиций OpenAI, разработчик ChatGPT, завершила многообещающий раунд финансирования, привлекший $ 6,6 миллиарда от крупных инвесторов. Это увеличило стоимость ...
Good Job Games привлекла 60 млн долларов Мобильный издатель и разработчик из Турции Good Job Games второй раз за полгода получает инвестиции. Теперь компания сообщила о привлечении 60 млн до ...
Группа «Элемент» привлекла 15 млрд руб. в ходе IPO Группа компаний «Элемент» в ходе IPO на СПБ Бирже привлекла 15 млрд руб., цена размещения составила 223,6 руб. за лот, включающий 1 тыс. обыкновенных ...
xAI Илона Маска привлекла $6 млрд инвестиций Компания xAI объявила, что провела очередной раунд привлечения финансирования. В ходе раунда стартап Илона Маска привлек $6 млрд. ...
Perplexity привлекла $200 млн, хотя и так стоит $20 млрд Perplexity, создающая поисковый сервис на базе искусственного интеллекта, привлекла $200 млн инвестиций при оценке в $20 млрд, пишут СМИ. Это произош ...
Успенская привлекла Бородина к тяжбе с Киркоровым Виталий Бородин, тот самый глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией (ФПБК), который пытается перевоспитывать представителей р ...
GameStop привлекла почти $1 млрд за счет допэмиссии Американская розничная сеть по продаже игровых приставок и компьютерных игр GameStop привлекла $933,4 за счёт продажи акций в рамках дополнительной э ...
«Дочка» промышленного IT-интегратора «Ультиматек» привлекла 300 млн рублей Средства пойдут на развитие решений для импортозамещения продуктов Siemens, Honeywell, AspenTech и ABB ...
Турецкая Fintech Colendi привлекла $65 млн и получила оценку в $700 млн Турецкий финтех-стартап Fintech Colendi привлек $65 млн в ходе раунда финансирования серии B от группы инвесторов, включая венчурное подразделение ам ...
"Северная верфь" привлекла почти 15 млрд рублей Банк России зарегистрировал отчет об итогах дополнительного выпуска акций петербургского ПАО "Судостроительный завод "Северная верфь", входящего в Об ...
ГК "Элемент" привлекла 15 млрд рублей в ходе IPO на СПб-бирже Инвестиции позволят компании реализовать программу развития, обеспечив рост производства, разработку и вывод на рынок новых перспективных продуктов и ...
SailPoint, занимающаяся кибербезопасностью, в рамках IPO привлекла $1,38 млрд Американская компания SailPoint, работающая в сфере кибербезопасности, в особенности безопасности данных, идентификации и управлении идентификацией, ...
Турция привлекла 7,04 млн иностранных туристов в начале 2024 года Иран, Германия и Россия оказались в топе стран, отправивших наибольшее количество туристов в Турцию в первом квартале текущего года. Согласно статист ...
Челябинская область на ПМЭФ привлекла 120 млрд рублей инвестиций Челябинская область на полях Петербургского экономического форума (ПМЭФ) привлекла 120 млрд рублей инвестиций. Как заявил губернатор Алексей Текслер, ...
Полиция Владивостока привлекла к административной ответственности более 20 иностранцев Всего было проведено 15 рейдовых мероприятий в целях выявления и пресечения каналов незаконной миграции ...
ОСК привлекла к разработке двигателя структуру, близкую к «Газпром нефти» Прежний партнер ОСК по этому проекту, Кингисеппский машзавод, возвращен прежним владельцам ...
Пара NZD/USD привлекла покупателей выше 0.6060, фокус на данных CPI США Пара NZD/USD удерживает положительную динамику в районе 0,6055, прибавив 0,32% на ранней европейской сессии в среду. Пауэлл заявил, что инфляция може ...
Солидный дебют. XDefiant привлекла миллион пользователей за 2,5 часа В начале года Ubisoft выпустила неудачную Skull and Bones — неуклюжий мультиплеерный корабельный экшен, о котором многие успели благополучно забыть. ...
CD Projekt Red привлекла к работе над Cyberpunk 2 бывшего нарративного руководителя BioShock 4 Хотя основное внимание польской студии CD Projekt Red сейчас сосредоточено на The Witcher 4, производство горячо ожидаемого киберпанкового боевика Cy ...
ИПСЭР привлекла в Псковскую область 30 млрд рублей внебюджетных средств Губернатор Михаил Ведерников отметил, что благодаря индивидуальной программе социально-экономического развития в 2020-2023 годах реализовано четыре м ...
ARC Raiders привлекла меньше одновременных игроков в Steam, чем Escape from Duckov 30 октября Embark Studios выпустила свою вторую игру — ARC Raiders. Новинка показала хороший онлайн в Steam, но стать самым популярным эвакуационным ...
OroraTech привлекла $25 млн, чтобы запустить спутники для обнаружения лесных пожаров Лесные пожары остаются серьезной проблемой, но методы их обнаружения, отслеживания и раннего реагирования становятся все более эффективными. Компания ...
Intel привлекла двух ветеранов полупроводниковой индустрии к спасению компании Intel сейчас ищет кандидата на место уволенного генерального директора Пэта Гелсингера (Pat Gelsinger). Одновременно компания объявила о назначении д ...
Полиция установила и привлекла к ответственности автоледи, не пропускавшую «скорую» с ребенком Как сообщалось ранее, полицией Петербурга проводилась проверка по инциденту, произошедшему на днях в Невском районе города и вызвавшем возмущение общ ...
Alibaba привлекла $5 млрд за счет облигаций для выкупа собственных акций Alibaba собирается привлечь $5 млрд за счет выпуска облигаций, что ставит под сомнение способность китайского гиганта выкупить акции за счет собствен ...
Массовая гибель лошадей на ставропольском конезаводе привлекла внимание правоохранительных органов В Ставрополье возбудили уголовное дело о жестоком обращении с животными после того, как за несколько месяцев а конезаводе в Александровском округе по ...
Милая игра про котика привлекла более миллиона игроков в Game Pass Милые котики уверенными шагами захватывают внимание геймеров. Авторы Little Kitty, Big City похвастались успехами своей адвенчуры. Вряд ли даже они п ...
Демоверсия Heroes of Might and Magic: Olden Era привлекла свыше 20 тысяч одновременных игроков в Steam 9 октября студия Unfrozen и издатель Hooded Horse выпустили в Steam демоверсию следующей части «Героев Меча и Магии». Судя по данным SteamDB, опробов ...
Wayve привлекла $1 млрд на создание конкурента автопилота от Tesla, у которого много проблем Wayve, стартап из Великобритании, разрабатывающий самообучающуюся, а не основанную на правилах систему для автономного вождения, привлек $1,05 млрд в ...
Служба занятости привлекла в крупные проекты приоритетных отраслей Красноярского края более 6 000 сотрудников По программе «Мобильность 2.0» нацпроекта «Кадры» оказывалась государственная поддержка при переезде востребованных специалис ...
«Работа пойдёт быстро»: Riot привлекла ведущего продюсера World of Warcraft к созданию MMO по League of Legends Подтверждённая уже более пяти лет назад перспективная MMO во вселенной League of Legends от разработчиков из американской студии Riot Games подала пе ...
Забытая демоверсия классической Fallout снова привлекла внимание фанатов из-за контента, которого нет в полной игре За несколько месяцев до полноценного релиза, 22 апреля 1997 года, Interplay Productions выпустила демоверсию оригинальной Fallout, содержащую контент ...
БРЕТТ и DOG видят большую еженедельную прибыль, поскольку Силана привлекла более 3 миллионов долларов перед листингом Несмотря на трудные 24 часа на рынке криптовалют, мем-монеты Бретт и Dog-go-to-the-Moon неуклонно продвигаются вперед. Между тем, новая предпродажная ...
Опубликована платформа Node.js 24.0.0 Состоялся релиз Node.js 24.0.0, платформы для выполнения сетевых приложений на языке JavaScript. Node.js 24.0 отнесён к веткам с длительным сроком по ...
Опубликована одиннадцатая платформа ALT После почти трёх лет разработки команда ALT Linux Team и компания Базальт СПО опубликовали "Одиннадцатую платформу ALT" (p11, кодовое имя "Salvia") - ...
Опубликована платформа Node.js 25.0.0 Состоялся релиз Node.js 25.0.0, платформы для выполнения сетевых приложений на языке JavaScript. Node.js 25.0 отнесён к промежуточным веткам, сопрово ...
Как работает цифровая платформа «Мой экспорт» Экспорт товаров всегда был важной частью торговли России. Однако это непростая деятельность, которая требует множества специальных знаний и умений. Э ...
Платформа НТИ собрала более 7,6 тыс. технологий Они могут быть использованы для образования отраслей, в том числе вместе со странами БРИКС, заявил спецпредставитель президента по вопросам цифрового ...
No-Code платформа «Сакура PRO» версии 1.5.0. Российская компания «Технос-К», резидент «Сколково», которая создает информационно-аналитические системы не... ...
Аналитическая платформа TipRanks продана за $200 млн Израильская платформа TipRanks, предлагающая инвестиционные исследования, аналитику и инсайты розничным инвесторам и финансовым учреждениям, была вык ...
Доступна мобильная платформа KDE Plasma Mobile 6.5 Разработчики проекта KDE Plasma Mobile представили редакцию пользовательской среды KDE Plasma 6.5 для мобильных устройств. Готовые сборки KDE Plasma ...
Платформа Docsvision совместима с СУБД Tantor Компания «Тантор Лабс» (входит в «Группу Астра») и «ДоксВижн» завершили серию тестов совместимости платформы... ...
Vsesdal.ru: интерактивная платформа для успешного обучения Современное образование требует инновационных подходов и платформ, которые помогут студентам эффективно учиться и успешно выполнять свои учебные зада ...
Доступна платформа обмена файлами OpenCloud 1.0 Представлен первый релиз платформы OpenCloud, позволяющей развернуть на своём сервере систему для обмена файлами и организации совместной работы над ...
Опубликована децентрализованная видеовещательная платформа PeerTube 7.2 Опубликован выпуск платформы PeerTube 7.2, предназначенной для создания независимых децентрализованных систем видеохостинга и видеовещания, альтернат ...
Доступна платформа совместной разработки Forgejo 13.0 Опубликован выпуск платформы совместной разработки Forgejo 13.0, позволяющей развернуть на своих серверах систему для совместной работы с репозитория ...
Доступна децентрализованная видеовещательная платформа PeerTube 7.0 Опубликован выпуск платформы PeerTube 7.0, предназначенной для создания независимых децентрализованных систем видеохостинга и видеовещания, альтернат ...
Опубликована платформа для создания роботов OpenBot 0.8 После почти двух лет разработки состоялся релиз открытой платформы OpenBot 0.8, предназначенной для создания движущихся колёсных роботов, основой кот ...
Доступна платформа совместной разработки Forgejo 12.0 Опубликован выпуск платформы совместной разработки Forgejo 12.0, позволяющей развернуть на своих серверах систему для совместной работы с репозитория ...
Платформа по цифровизации бизнеса охватила 3 тыс. предприятий По данным Минэкономразвития, в условиях дефицита кадров роботизация и цифровизация - один из способов перекрытия потребностей предприятия в персонале ...
Платформа CommuniGate Pro совместима с ОС Astra Linux «Группа Астра» и разработчик программного обеспечения в области интегрированных коммуникаций АО «Система Безопасных... ...
В РФ появилась платформа для совместного планирования путешествий В России была разработана платформа для совместного планирования путешествий, которая предоставляет пользователям ряд полезных функций. Как пишут ...
Платформа Twitch распустила «Консультативный совет по безопасности» Как стало известно, 31 мая Twitch распустил Консультативный совет по безопасности, что вызвало определенное беспокойство в сообществе. Совет, созданн ...
Доступна платформа Jakarta EE 11, продолжающая развитие Java EE Сообщество Eclipse представило платформу Jakarta EE 11. Jakarta EE пришёл на смену Java EE (Java Platform, Enterprise Edition) после передачи процесс ...
Опубликована платформа запуска серверных приложений NethServer 8.5 Представлен релиз проекта NethServer 8.5, развивающего платформу для развёртывания инфраструктуры выполнения серверных приложения в изолированных кон ...
JavaScript-платформа Bun перешла в руки компании Anthropic Компания Anthropic, продвигающая семейство больших языковых моделей Claude, поглотила стартап, разрабатывающий открытую JavaScript-платформу Bun, пре ...
Опубликована мобильная платформа LineageOS 23, основанная на Android 16 Представлен выпуск мобильной платформы LineageOS 23, основанный на кодовой базе Android 16. Отмечается, что ветка LineageOS 23 достигла паритета по ф ...
«МТС Линк» представил ИИ-функции на конференции «МТС Платформа 2024» «Вебинар Технологии», российская компания-разработчик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС... ...
Доступна платформа Deno 2.0, развиваемая автором Node.js Опубликован выпуск платформы Deno 2.0, предназначенной для обособленного выполнения серверных приложений на языках JavaScript и TypeScript с использо ...
Платформа VK Видео обновила инструменты для создателей контента VK Видео запустили новую версию кабинета автора с улучшенными инструментами управления контентом и углублённой статистикой. Платформа полностью перер ...
ИИ-платформа МТС поможет нижегородским предпринимателям управлять бизнесом МТС запустила сервис для звонков и взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта. Решение поможет... ...
Торговая платформа Fortex заговорила на разных языках Компания Fortex, специализирующаяся на финансовых технологиях, снова расширила функционал своей торговой платформы, добавив, на этот раз, различные я ...
Платформа «Атомайз» предложила первую образовательную программу по ЦФА Вопросы использования технологий блокчейна в интересах развития общества в научной, деловой и государственной сферах рассмотрели участники круглого с ...
Платформа X запускает Stories – новостные сводки от AI Grok Компания X, ранее известная как Twitter, объявила о запуске новой функции, которая использует искусственный интеллект Grok для создания сводок новост ...
Платформа «Аксиома» совместима с российской СУБД Postgres Pro Postgres Professional, разработчик российской СУБД Postgres Pro, и компания «Интерпроком», разработчик ИТ-решений, объявляют... ...
Платформа веб-коммуникаций IVA Technologies введена в промышленную эксплуатацию в ОАО «РЖД» Проект был направлен на внедрение российской платформы веб-коммуникаций, повышение их уровня защищенности и... ...
Опубликована децентрализованная платформа совместной разработки Radicle 1.6 Опубликован выпуск P2P-платформы Radicle 1.6, нацеленной на создание децентрализованного сервиса совместной разработки и хранения кода, похожего на G ...
В Москве создана новая платформа для обучения ИИ-моделей Московские IT-специалисты представили новую платформу для полного цикла разработки и обучения моделей искусственного интеллекта, рассказала заместите ...
«Платформа ОФД» обеспечит бизнесу переход на электронные доверенности МЧД «Платформа ОФД», оператор фискальных данных страны, открыл сервис выпуска и получения электронных доверенностей... ...
Платформа «Умный Смоленск» получила новые возможности Теперь смоляне смогут получить полную информацию о поведении земляных работ в городе Сообщение Платформа «Умный Смоленск» получила новые во ...
Создана блокчейн-платформа для безопасных инвестиций в недвижимость Специалисты Центра компетенций НТИ «Центр технологий распределенных реестров СПбГУ» разработали платформу «Цифровой метр», которая способна привлечь ...
Платформа «VK Видео» представила новые функции и редизайн сервиса Платформа «VK Видео» обновила дизайн приложения и веб-версии. Лента «Продолжить просмотр» переместилась на главный... ...
Киберфизическая платформа "Берлога" презентовала на ПМЭФ симулятор беспилотников Игра знакомит школьников средних и старших классов с возможностями и перспективами применения дронов в гражданских целях ...
В России появится единая цифровая платформа в области туризма Президент РФ Владимир Путин поручил правительству создать единую цифровую платформу в сфере туризма, сказано на сайте Кремля. Уточняется, что платфор ...
В экосистеме ПО «Группы Астра» появилась платформа для управления данными «Группа Астра» продолжает реализацию запущенной несколько лет назад стратегии M&A и объявляет о включении в... ...
