Про клиентский сервис в управляющей компании, как помочь клиенту и как заинтересовать его О том, что такое качественный клиентский сервис, что он в себя включает и о новых трендах в его развитии нам рассказала Ирина Васильевна Расковалова, ...
ИИ вступил в «Ренессанс»: автоматическое распознавание документов помогает страховой компании улучшить клиентский сервис Компания «Ренессанс Жизнь» применяет облачный сервис Beorg Smart Vision на базе технологий искусственного интеллекта... ...
Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...
Российская платформа привлекла 115 млн руб. для развития ИИ-агентов, автоматизирующих клиентский сервис Российская платформа target ai получила 115 млн руб. для развития ИИ-агентов, ускоряющих автоматизацию клиентского сервиса в 10 раз. ...
ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen Группа «Самолет» модернизировала подход к работе с клиентами, создав интуитивную базу знаний на платформе Naumen... ...
«Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne Российский облачный провайдер «Инферит Облако», входящий в экосистему ИТ-вендора «Инферит», внедрил ITSM-систему... ...
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится ...
От зумеров до иксов: как возраст влияет на отношение к распродажам Исследование ЮMoney: все зумеры участвуют в распродажах, тогда как 35% поколения X и 28% миллениалов к ним равнодушны. Молодежь шопит онлайн, старшее ...
Сервис тайных покупателей Использования сервиса тайных покупателей – решение проблем, связанных с потерей прибыли и клиентов ...
Сервис для путешествий Ozon Travel выяснил, как россияне относятся к деловым поездкам и что влияет на их опыт Большинство респондентов любят ездить в рабочие поездки, а каждый десятый подчёркивает необходимость командировок, так как некоторые вопросы нельзя р ...
Гудвилл: что это такое и как влияет на цену компании Термин «гудвилл» очень сложный и многокомпонентный. Речь идет о разновидности актива, который представляет собой будущие экономические выгоды. Иначе ...
«Газпром» разработал собственный сервис авторизации клиентов компании «Газпром» выпустил собственный сервис для авторизации в сервисах компании Сервис «Газпром ID» теперь можно использовать для доступа к личному кабинет ...
Сервис компании ЕСА ПРО Smart Business Alert включен в реестр российского ПО Российская компания, оказывающая сервисные услуги в области ИТ и ИБ, ЕСА ПРО (входит в ГК «Кросс технолоджис»)... ...
«1С‑Рарус» открывает офис в Пензе на базе компании «Алгоритм‑Сервис» Компания «Алгоритм Сервис» в Пензе стала частью команды «1С-Рарус». «Алгоритм-Сервис» работает на рынке Пензы... ...
RED Security признана «Партнером года» компании «С-Терра» в номинации «ГОСТ VPN как сервис» Компания RED Security, открытая экосистема ИБ-решений и экспертизы для комплексной защиты бизнеса, получила награду «Партнер года» от вендора «С-Терр ...
Сервис интеллектуальной авторизации «Газпром ID» стал доступен для входа в личный кабинет «Мой газ» компании «Газпром межрегионгаз» Сервис интеллектуальной авторизации пользователей «Газпром ID» экосистемы «Газпром» теперь можно использовать... ...
Автоукционы: как разводят покупателей? Не так давно в России начали появляться автомобильные аукционы, где можно при желании приобрести машину по ценам ниже, чем в среднем по рынку. Покупк ...
Имущество Мценска не привлекло покупателей Во Мценске план приватизации выполнили всего на 14 процентов. Мценск. Фото: yandex.ru/maps / Дмитрий К. Администрация города Мценска представила отче ...
Сильные PMI вернули покупателей в евро Влияние на рынок:1Предварительные оценки индексов деловой активности в Европе отметили общее ускорение экономики еврозоны лучше ожиданий, что помогае ...
В Екатеринбурге отравились 18 покупателей «Жизньмарта» Возбудители болезни разные: сальмонелла, ротавирус и норовирус. Продукцию, попавшую под подозрение, сняли с продажи. Пострадавшим обещают заплатить м ...
Wildberries запустила для покупателей покупки в кредит Продукт маркетплейс реализует с партнерами, он будет востребован для крупных покупок, уверена площадка ...
Покупателей алкоголя предложили идентифицировать по биометрии В Минпромторге РФ предложили идентифицировать покупателей алкоголя по биометрии. Об этом пишет ТАСС.Заместитель министра промышленности и торговли Ро ...
Захарова прокомментировала отношение США к МУС Двойные стандарты Вашингтона в отношении Международного уголовного суда (МУС) представляют собой «артхаус и декаданс». Об этом заявила официальный пр ...
Продажи JD.com выросли из-за бонусов для привлечения покупателей из Китая JD.com Inc. сообщила о росте выручки на 7% после того, как снизила цены и увеличила бонусы для покупателей, чтобы противостоять жесткой рыночной конк ...
В сезон распродаж мошенники атакуют и покупателей, и бизнес В преддверии традиционных осенних распродаж злоумышленники совершенствуют тактики обмана как рядовых покупателей, так и бизнеса. Фишинг уходит в точе ...
Возрожденный Jeep хочет переманить покупателей у Tesla С выпуском новой линейки моделей, работающих исключительно на электричестве, Jeep сосредоточился на одной цели: отвоевать продажи у Tesla. При этом к ...
Подросток обманул покупателей токарного станка в интернете Подростка заподозрили в обмане двух жителей Саратовской области в интернете. Об этом сообщает региональное ГУ МВД.Горожане 28-ми и 23-х лет откликнул ...
ASUS перенесла 90% производства из Китая: что это значит для покупателей Тайваньская компания ASUS, один из ключевых игроков на рынке компьютерных комплектующих и готовых систем, предприняла решительный шаг, который измени ...
Форекс сегодня: доллар США затрудняется привлечь покупателей .fxs-major-currency-prices-wrapper{border:1px solid #dddedf;background:#fff;margin-bottom:32px;width:100%;float:left}.fxs-major-currency-prices-title ...
Эксперт назвал "черный” метод обмана покупателей По его словам, все методы можно разделить на две группы: прямой обман и "черный" маркетинг. К первой относятся обвес, добавление без ведома клиента д ...
Продавцы на Авито могут оценивать своих покупателей Теперь обратную связь по сделкам на «Авито» смогут давать обе стороны: на платформе появилась функция публикации отзыва на покупателя. ...
Сбер открыл информацию о соседях для покупателей вторички Покупателям недвижимости на вторичном рынке на «Домклик» стала доступна информация о потенциальных соседях по многоквартирному дому, сообщила пресс-с ...
13% покупателей начинают поиск квартиры с бренда застройщика 61% покупателей учитывает репутацию застройщика при поиске квартиры класса комфорт, а 13% начинают его непосредственно с конкретного бренда. Об этом ...
12 тысяч за iPhone 6s или как «МегаФон» радует покупателей в кризис Теперь восстановленный смартфон девятого поколения можно приобрести по привлекательной цене. Один из крупнейших операторов России значительно снизил ...
Ozon лишил покупателей удобного способа оплаты Ozon внёс изменения в правила оплаты товаров. Ещё недавно почти любые покупки можно было оплачивать при получении, а с 1 ноября 2024 года вводятся зн ...
Дефекты вторичной недвижимости: Что продавцы скрывают от покупателей Недвижимость на вторичном рынке стоит дешевле первичной и обладает целым рядом преимуществ. Можно сразу переехать в квартиру с готовым ремонтом и в о ...
В Аргентине изменилось отношение к Пушкину В Аргентине стали в последние годы чаще публиковать книги Александра Пушкина на испанском языке. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на переводчиков с р ...
Дибров раскрыл отношение к Бузовой Телеведущий Дмитрий Дибров сообщил в беседе с NEWS.ru, что Ольга Бузова является его соратником и коллегой. Дибров также назвал Бузову доказательство ...
МИД РФ прокомментировал отношение талибов к женщинам Директор второго азиатского департамента МИД РФ Замир Кабулов заявил, что России не нравится отношение Талибана к женщинам и некоторые другие аспекты ...
Отношение россиян к иноагентам ужесточилось Присвоение статуса иностранного агента физлицам и организациям, получающим зарубежное финансирование и занимающимся политикой, поддерживают почти две ...
Местные производители ждут своих покупателей на ярмарке в Ставрополе Две ярмарки «Покупай ставропольское!» пройдут сегодня в Ставрополе. Субботняя торговля развернется по улице Васильева, 35/1 и Доваторцев, 13. Ставроп ...
Вторичка теряет покупателей // Но средние цены продолжают рост Несмотря на снижение активности покупателей вторичной недвижимости на 20–40% за год и 3% за месяц, средние цены на нее продолжают медленно расти. На ...
Недавно обновивший имидж Jaguar растерял 98 процентов покупателей Прошлогодний радикальный ребрендинг марки вызвал много негатива, как и концепт-витрина новой стилистики — электрокупе Type 00 . Однако провал в прода ...
Продавцы и владельцы ПВЗ попросили маркетплейсы ввести рейтинги для покупателей Авторы спорной идеи хотят при обслуживании клиентов отслеживать историю их потребительского поведения ...
В АКОРТ сообщили о росте интереса покупателей к российским винам Покупатели в торговых сетях стали чаще интересоваться российскими винами, сообщили «Известиям» в Ассоциации компаний розничной торговли 2 мая.«Мы наб ...
«Барьер для покупателей»: эксперт сравнил размер ключевой ставки в США, КНР и РФ На заседании 25 июля Центробанк решил уменьшить ключевую ставку на 200 базисных пунктов – с 20% до 18%. Это уже второе подряд снижение ставки, в пред ...
За что мы переплачиваем в магазине: цвет скорлупы сбивает с толку покупателей Витрины продуктовых магазинов предлагают десятки сортов яиц — но чаще всего выбор сводится к двум типам: белые и коричневые. На ценниках сразу заметн ...
Санкции США не затронули крупнейших экспортёров и покупателей российской нефти Чтобы санкции США были болезненными, необходимы меры к покупателям российской нефти — Китаю и Индии. Но торговля РФ с этими странам ведётся давно не ...
Глава РСПП: нужна процедура защиты добросовестных покупателей Они не должны отвечать за ошибки органов власти или взаимоотношения продавца с мошенниками ...
Операция RapTor: арестованы 270 продавцов и покупателей даркнет-маркетплейсов В рамках международной операции под кодовым названием «Операция RapTor», направленной против продавцов и покупателей в даркнете, правоохранительные о ...
Продавцы на «Авито» теперь могут оставлять отзывы на покупателей «Авито» реализовал возможность оставлять отзывы на покупателей в категории «Товары». До конца мая этот функционал... ...
На «Авито» продавцы теперь могут оставлять отзывы на покупателей На площадке «Авито» появилась возможность для продавцов оставлять отзывы на покупателей. Функция доступна в категории «Товары» ...
Парки стали главным приоритетом для покупателей недвижимости в Москве Парки стали главным приоритетом для покупателей недвижимости в Москве. Об этом говорится в исследовании компании Regions Development, с которым ознак ...
Стартовали продажи Poco M6 в России – со скидками для первых покупателей На российском рынке начались продажи недавней новинки Xiaomi — бюджетного смартфона Poco M6. Об этом сообщила пресс-служба компании diHouse, кр ...
РБА ужесточает риторику, питая интерес долгосрочных покупателей Осси Влияние на рынок:3Резервный Банк Австралии сохранил ключевую ставку на 12-летнем максимуме 4.35%. Решение широко ожидалось рынком, поэтому не вызвало ...
Привлекательная, но странная: Чем новая Renault Arkana отпугивает покупателей? Французский купеобразный кроссовер отличаетсястранными техническими решениями. Вышедшая в прошлом году Renault Arkana стала настоящим событием &ndash ...
Торговля через маркетплейсы: правила взаимодействия продавцов и покупателей С какими проблемами сейчас сталкиваются онлайн-магазины и почему для маркетплейсов важно принятие Цифрового кодекса – специально для портала ГАРАНТ.Р ...
Пара NZD/USD привлекла покупателей выше 0.6060, фокус на данных CPI США Пара NZD/USD удерживает положительную динамику в районе 0,6055, прибавив 0,32% на ранней европейской сессии в среду. Пауэлл заявил, что инфляция може ...
Кологривый раскрыл отношение к старым проектам Актер Никита Кологривый признался в беседе с "Пятым каналом", что не выделяет проекты, в которых участвовал. Кологривый считает, что каждая роль заст ...
На Украине раскрыли отношение Трампа к Зеленскому Президенту США Дональду Трампу больше не нужны ни Украина, ни ее лидер Владимир Зеленский. Об отношении главы Белого дома к Киеву рассказал бывший со ...
Милявская изменила свое отношение к огородничеству Лолита Милявская после скандальной вечеринки Насти Ивлеевой осталась не у дел. Ее концерты были отменены, на телевидении ей объявили бойкот. Звезде п ...
Жители города пожаловались на наплевательское отношение В группе «Подслушано Брянск» разметили пост в котором люди жалуются на то что их обрызгали грязью в центре города когда убирали снег. Так ж ...
Раскрыто реальное отношение россиян к никабам «Царьград» провел опрос по теме ношения никабов в России, в нем приняли участие почти 2 млн человек. ...
Турист рассказал про отношение европейцев к русским Путешественник Алексей Кутовой поделился своими наблюдениями о том, как иностранцы за рубежом воспринимают российских туристов. Сообщение об этом он ...
Экс-солистка SEREBRO раскрыла отношение к алкоголю Певица Ольга Серябкина призналась в Telegram-канале, что спокойно относится к алкоголю. Серябкина заявила, что ей "не нужно" принимать спиртное. Она ...
Рыбин: «В «Филадельфии» сложноватое отношение к русским» Бывший хоккеист сборной России Максим Рыбин прокомментировал переход российского нападающего Матвея Мичкова в «Филадельфию». ...
У входа в торговый центр на улице Коллонтай охранники побили покупателей 3 октября 2025 года в 21:17 в полицию Невского района поступило сообщение о драке возле торгового центра на улице Коллонтай, 3. Сотрудники патрульно- ...
Миллион на ремонт и другие подарки разыгрывает “Пятёрочка” среди покупателей В «Пятёрочке» стартовала новая акция «Миллион на ремонт». В рамках нее среди покупателей разыгрываются подарки для создания домашнего уюта, а также г ...
Крупные ретейлеры снижают цены: что ждёт покупателей в 2025 году Продавцы начали снижать цены на товары из-за укрепления курса рубля. Например, на сайте ЦУМ объявлено о снижении цен на 12%. Это связано с тем, что к ...
Ford заставит переплатить покупателей 7,3-литровых пикапов Super Duty В США начали принимать заказы на самые тяговитые F-Series 2025 модельного года. С момента премьеры прошло менее полутора лет, поэтому время глобальны ...
Не играем на последние: от каких ошибок продавцы предостерегают покупателей франшиз Все владельцы брендов признают, что среди их партнеров-франчайзи есть те, кто не получил ожидаемой отдачи от бизнеса. Forbes узнал, какие ошибки скор ...
Новый рост ставок по ипотеке и персональный QR-код для покупателей. Обзор Банки.ру ...
Работу ярмарок выходного дня продлили до 15 декабря по просьбам покупателей и продавцов В Брянске завершается сезон ярмарок выходного дня. Продукцию привозили со всех районов области. Было реализовано более 2,5 тысяч тонн картофеля. Морк ...
Ритейлеры бьют тревогу: в Британии снижается активность покупателей в магазинах В Великобритании ритейлеры призывают к повышению деловой активности и пересмотру тарифов на ведение бизнеса после сокращения числа покупателей. Так к ...
Как российский производитель свежих сыров "Умалат" завоевывал сердца покупателей Как рассказывает основатель бренда "Умалат" Алексей Мартыненко, Севский молочный завод, что в Брянской области, приобрел по глупости. В 2000-е предпр ...
У покупателей японского спорткара Nissan GT-R Nismo отобрали карбоновые кресла Как известно, Nissan объявил, что GT-R снимут с производства в 2025 году — модель поколения R35 отправится в отставку спустя 18 лет на конвейере. По ...
Мошенники массово атакуют покупателей на Wildberries и Ozon. Как не стать жертвой? В России участились случаи телефонного мошенничества под видом сотрудников Wildberries и Ozon. Злоумышленники представляются службой поддержки маркет ...
Законопроект о праве покупателей есть продукты в магазине до оплаты отклонят Правительство РФ намерено отклонить законопроект ЛДПР, который предлагает установить право покупателя на употребление продуктов в индивидуальной упак ...
Покупателей жилья хотят лишить временно низких ставок по ипотеке Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов обратился в Центробанк с просьбой запретить маркетинговые акции банков и застройщиков, в рамках которых покупатель ...
Росреестр РТ подготовил рекомендации для защиты покупателей на рынке долевого строительства Чтобы обезопасить себя, необходимо до финансирования строительства тщательно проверить застройщика. В связи с активным развитием рынка недвижимости в ...
Эксперт «Авито Авто» рассказал о поведении покупателей и тенденциях рынка Фото freepik В 2025 году доля тех, кто интересуется покупкой новой машины, выросла до 37%. При этом две трети тех, кто искал новый авто, в итоге нашл ...
«Новости малого бизнеса»: Авито позволил продавцам оценивать покупателей По мнению росту Натальи Юматовой, директора департамента доверия и безопасности Авито, это увеличит доверие между пользователями и уровень культуры э ...
Только 12% онлайн-покупателей полностью перешли на маркетплейсы — исследование RetailCRM Эксперты платформы RetailCRM и сервиса для приема онлайн- и оффлайн-платежей «ЮKassa» провели исследование и выяснили... ...
Экономика: Российское зерно найдет новых покупателей вместо Европы Европа вводит заградительные пошлины на российское и белорусское зерно. По сути, это означает остановку экспорта из России. Почему Брюссель продолжал ...
Politico: Отношение к России в мире улучшается, к США — наоборот Популярность США в мире ослабевает, а вот России восстанавливается после начала СВО на Украине. ...
Раскрыто отношение работодателей к софинансированию будущих пенсий Почти половина (46%) российских компаний готовы софинансировать счета своих сотрудников в программе долгосрочных сбережений (ПДС). Об этом свидетельс ...
Спецпосланник ОИС попросил «Талибан»* пересмотреть отношение к женщинам Правительству «Исламского Эмирата Афганистан» (ИЭА, самоназвание страны у талибов*) следует пересмотреть свое решение относительно образования и заня ...
«Это холодный душ»: как решение США показывает истинное отношение к Украине Отказ президента США Джо Байдена посетить мирный саммит в Швейцарии говорит о снижающем интересе Вашингтона к Киеву, об этом сообщил глава фонда &laq ...
«Авито» выяснил отношение россиян к самокатчикам и велосипедистам В преддверии лета «Авито» выяснил у жителей России, какой вид летнего транспорта они предпочитают, как относятся... ...
Стало известно отношение стран G7 к увольнению Залужного Страны "Большой семерки" (G7) предупредили Украину, что считают увольнения экс-главкома ВСУ Валерия Залужного и бывшего министра инфраструктуры Алекс ...
