Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится ...
Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE. Фото: AI Midjourney Большинство клиентов... ...
Про клиентский сервис в управляющей компании, как помочь клиенту и как заинтересовать его О том, что такое качественный клиентский сервис, что он в себя включает и о новых трендах в его развитии нам рассказала Ирина Васильевна Расковалова, ...
Российская платформа привлекла 115 млн руб. для развития ИИ-агентов, автоматизирующих клиентский сервис Российская платформа target ai получила 115 млн руб. для развития ИИ-агентов, ускоряющих автоматизацию клиентского сервиса в 10 раз. ...
Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества Приглашаем на вебинар «Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества», который состоится 29 февраля в 11:00. ...
ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen Группа «Самолет» модернизировала подход к работе с клиентами, создав интуитивную базу знаний на платформе Naumen... ...
«Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne Российский облачный провайдер «Инферит Облако», входящий в экосистему ИТ-вендора «Инферит», внедрил ITSM-систему... ...
Череповчанин потерял наркотики в страховой компании В марте 2024 года 36-летний местный житель купил в интернете наркотики за три тысячи рублей. После оплаты получил фото и координаты тайника. ...
Компании семьи Гурьевых отказываются от претензий к «дочке» «Ренессанс капитала» Ранее английский суд запретил им продолжать процессы против Renaissance Securities в России ...
ИИ помогает улучшить качество фото камер с металинзами Инженеры использовали технологию машинного обучения для создания нейронной сети нового поколения, способной улучшить качество входящей картинки на ми ...
Сексолог Зар: ежедневное выполнение планки помогает улучшить секс Это упражнение направлено на удержание собственного веса: нужно недвижимо стоять, удерживая тело параллельно полу. Считается, что оно помогает укрепи ...
Тренер Калагур: стритлифтинг помогает улучшить координацию и выносливость Это силовой вид спорта, который стремительно набирает популярность в России и мире. Возник он на базе уличного воркаута. В его составе всего два упра ...
Ижевчанин взыскал со страховой компании почти 400 тысяч рублей за отказ в выплате Ижевск. Удмуртия. Верховный суд Удмуртии взыскал со страховой компании 393 850 рублей за необоснованный отказ в выплате. Об этом сообщает пресс-служб ...
Ренессанс Банк повышает ставки по вкладу «Ренессанс Специальный онлайн» Ренессанс Банк повышает ставки по вкладу «Ренессанс Специальный онлайн». Теперь при размещении денежных средств на сроки 91 и 121 день доходность сос ...
Убившего главу страховой компании Луиджи Манджоне обвиняют в попытке нормализации насилия Федеральные прокуроры США предъявили дополнительные обвинения Луиджи Манджоне, обвиняемому в убийстве генерального директора UnitedHealthcare Брайана ...
Как убийца главы страховой компании Луиджи Манджоне влюбил в себя молодых американцев В соцсетях тысячи пользователей пишут, что Луиджи Манджоне, которого обвиняют в убийстве главы страховой компании UnitedHealthcare Брайана Томпсона, ...
Мы знаем, у какой страховой компании самый дешевый полис ОСАГО на новую Lada Iskra Ориентировочная стоимость полиса ОСАГО для новой модели АВТОВАЗа Lada Iskra составит от 8276 до 9695 рулей. Такими данными поделились в компании «Сов ...
Улучшить настроение и сохранить фигуру помогает лимон, если человек садится на диету Доктор Наталья Павлюк призвала россиян при отсутствии противопоказаний включить в свой рацион апельсины, лимоны и грейпфруты. Они оказывают положител ...
Как CRM от XCritical помогает в работе брокерской компании? Современный брокерский бизнес невозможно представить без надежной CRM-системы. Это не просто хранилище данных, а интеллектуальный инструмент, помогаю ...
Google всегда врала? Утечка внутренних документов компании показывает, как на самом деле работает поисковая система Компания Google попала в центр очередного скандала благодаря тому, что кто-то из ее сотрудников случайно опубликовал внутренние документы на GitHub. ...
«Газпром» разработал собственный сервис авторизации клиентов компании «Газпром» выпустил собственный сервис для авторизации в сервисах компании Сервис «Газпром ID» теперь можно использовать для доступа к личному кабинет ...
«1С‑Рарус» открывает офис в Пензе на базе компании «Алгоритм‑Сервис» Компания «Алгоритм Сервис» в Пензе стала частью команды «1С-Рарус». «Алгоритм-Сервис» работает на рынке Пензы... ...
Сервис компании ЕСА ПРО Smart Business Alert включен в реестр российского ПО Российская компания, оказывающая сервисные услуги в области ИТ и ИБ, ЕСА ПРО (входит в ГК «Кросс технолоджис»)... ...
RED Security признана «Партнером года» компании «С-Терра» в номинации «ГОСТ VPN как сервис» Компания RED Security, открытая экосистема ИБ-решений и экспертизы для комплексной защиты бизнеса, получила награду «Партнер года» от вендора «С-Терр ...
Сервис интеллектуальной авторизации «Газпром ID» стал доступен для входа в личный кабинет «Мой газ» компании «Газпром межрегионгаз» Сервис интеллектуальной авторизации пользователей «Газпром ID» экосистемы «Газпром» теперь можно использовать... ...
Распознавание лиц NtechLab внедрят в такси Саудовской Аравии Российскую систему распознавания лиц могут начать использовать в цифровой платформе заказов такси в Саудовской Аравии. Соответствующий меморандум был ...
Nature: за распознавание эмоций отвечают две области мозговой коры Ученые из Итальянского технологического института (IIT) обнаружили новый механизм распознавания эмоций в человеческом мозге. Он активируется посредст ...
Минтранс хочет штрафовать россиян по камерам через распознавание лиц Получить административку таким образом могут граждане, которые переходят железнодорожные пути в неположенном месте. Автоматически штрафовать граждан, ...
В системе речевой аналитики VS Robotics появилось распознавание от платформы SaluteSpeech от Сбера Технология распознавания речи платформы SaluteSpeech, разработанная командой SberDevices, интегрирована с системой речевой аналитики от VS Robotics, ...
Переход на архитектуру Zipformer позволил в три раза ускорить распознавание устной речи Компания BSS значительно улучшила производительность своего модуля автоматического распознавания речи (ASR), используемого... ...
Как отключить автоматическое включение MacBook при открытии крышки Как известно, Apple разработала ноутбуки Mac с чипами Apple Silicon таким образом, чтобы они автоматически включались при открытии крышки или при под ...
Автоматическое торможение в автомобилях может стать обязательным Национальная администрация безопасности дорожного движени США (NHTSA) сделает обязательной установку на автомобили системы автоматического торможения ...
Обновление Windows 11 привнесет автоматическое шифрование BitLocker Грядущее обновление 24H2 для Windows 11, похоже, изменит принцип работы шифрования BitLocker при переустановке. Как сообщает Deskmodder. de, теперь M ...
Голосовое управление, цветные фильтры и распознавание звука: iOS 18 в CarPlay получит новые функции Apple объявила о ряде новых функций доступности, которые появятся на iPhone и iPad с выпуском iOS 18 этой осенью. Среди усовершенствований, таких как ...
Правительство одобрило запрет на автоматическое продление онлайн-подписок Кабмин одобрил поправки в закон «О защите прав потребителей», призванные уберечь пользователей от несанкционированных списаний при оплате ...
В Google Фото появится автоматическое улучшение качества видео Google разработала интересное нововведение для своего сервиса Google Фото — функцию интеллектуального улучшения видео. Пользователи смогут значительн ...
"Ренессанс Банк" предсказал решение ЦБ по ... Банк России на июньском заседании по ключевой ставке будет выбирать между равновероятными решениями - сохранением ее значения на текущем уровне 16% и ...
Мишустин назвал сроки перехода на автоматическое предоставление федеральных мер поддержки Все федеральные меры поддержки к концу 2024 года будут предоставляться автоматически – без сбора документов. Об этом заявил и.о. премьер-министра Рос ...
Без текстовых сообщений автоматическое назначение ошибок по-прежнему работает хорошо Автоматическое назначение ошибок было хорошо изучено в последнее десятилетие. Поскольку текстовые отчеты об ошибках обычно описывают явления ошибок и ...
В Минюсте выступили за автоматическое взыскание штрафов за зафиксированные камерами нарушения ПДД Речь идет о механизме взыскания штрафов с камер без участия приставов за счет средств, находящихся на счетах должников. По словам замглавы Минюста, з ...
Apple объявила о значительных обновлениях CarPlay в будущем iOS 18: цветные фильтры, голосовое управление и распознавание звука Apple официально объявила предварительный просмотр новых возможностей, которые будут доступны в iOS 18, запланированном на выпуск вместе с iPhone 16 ...
Ренессанс Банк повысил ставки по вкладам Ренессанс Банк повысил ставки по вкладам «Ренессанс Специальный онлайн» и «РенСтарт», сообщает пресс-служба кредитной организации. Изменения коснулис ...
«Ренессанс Капитал» дал прогноз повышения ставки ... "Инфляционная картина ухудшилась, и к заседанию показатель годовой инфляции будет превышать 9%, а не 8%, как мы оценивали в конце мая. Больший шаг на ...
Дилеры предсказали ренессанс нелегальных автосервисов В России в среднесрочной перспективе из-за налоговых изменений появится большое число станций техобслуживания, которые будут работать вне правового п ...
Ренессанс Банк повысил ставку по вкладу Ренессанс Банк увеличил доходность по вкладу «Ренессанс Специальный онлайн» при открытии на 91 день.Ставка по депозиту «Ренессанс Специальный онлайн» ...
"Альфастрахование" и страховой дом ВСК попали под британские санкции Великобритания ввела санкции против «Альфастрахования» и страхового дома ВСК, следует из сообщения на сайте правительства Королевства.Согласно уведом ...
«Группа Астра» и Страховой Дом ВСК договорились о сотрудничестве Программные продукты Страхового дома ВСК будут совместимы с ОС Astra Linux и другими продуктами «Группы Астра». Это... ...
Страховой Дом ВСК представит на ПМЭФ преимущества собственной экосистемы Страховой Дом ВСК в очередной раз станет участником главного делового мероприятия года – ПМЭФ-2024. ...
Страховой рынок ждет рост в 2026 году Лучшую динамику могут показать сегменты, не связанные со страхованием жизни и инвестиционной составляющей ...
Игорь Волошин: «Я – это ренессанс понятия "любовь" в современном мире» Режиссер «Физрука» и «Волшебника Изумрудного города» о своей вселенной Буратино, Балабанове и зрительской эмпатии ...
Чип не спешит на помощь: Intel и Boeing проваливают американский ренессанс В случае горячего конфликта нехватка чипов и редкоземов поставит американский военно-промышленный комплекс (ВПК) в очень тяжелое положение. Об этом п ...
Как классический низкий пучок переживает ренессанс в 2024 году 05:00, 05 июня 2024, автор: Майя Б.Как классический низкий пучок переживает ренессанс в 2024 годуЭлегантный и утонченный низкий пучок вновь вернулся ...
Требуется только название: в Wildberries тестируют автоматическое создание описаний товаров с помощью нейросетей Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начала тестировать новый инструмент для продавцов. Теперь можно будет существенно ...
Продавцы «Яндекс Маркета» смогут настроить автоматическое управление бюджетом на продвижение с оплатой за результат Продавцы «Яндекс Маркета» теперь могут установить долю от оборота товаров, которую они готовы потратить на продвижение.... ...
Страховой Дом ВСК и «СКБ Контур» займутся развитием рынка отечественного ПО для бизнеса Страховой Дом ВСК и разработчик программного обеспечения для бизнеса «СКБ Контур» подписали соглашение о сотрудничестве... ...
FT допустила новый ренессанс в Европе после урегулирования украинского конфликта Эксперты отмечают, что необходимо наличие налоговых стимулов и увеличение потребительских расходов. ...
«Платформикс» и «Ренессанс Банк» внедрили систему мониторинга цифровых сервисов Системный интегратор «Платформикс» совместно с экспертами «Ренессанс Банка» внедрили в банк комплексную систему... ...
Как изменится страховой рынок Казахстана из-за ИИ: опыт Freedom Finance Insurance Страховой рынок Казахстана стоит на пороге значительных изменений, и одним из ключевых игроков, способствующих этим переменам, является компания Free ...
Страховой рынок Белгородской области в первом квартале вырос почти на 25% С января по март 2025 года жители региона купили около 204 тыс. страховок, направив на это свыше 2,4 млрд рублей. ...
В Госдуме предложили снизить величину коэффициента для получения страховой пенсии Группа депутатов ЛДПР во главе с лидером партии Леонидом Слуцким внесет на рассмотрение проект закона, которым предлагается снизить величину индивиду ...
Эксперт: для назначения страховой пенсии понадобятся минимум 15 лет трудового стажа Вопрос о том, как получить пенсию по старости, волнует многих россиян. В нашем материале мы расскажем, какой стаж необходим для получения минимальных ...
В страховой стаж планируется включать весь период ухода за ребенком Депутаты Госдумы также предлагают установить пенсионный коэффициент при рождении четвертого и последующих детей. ...
Рыб ждет ренессанс, Овнов — перемены: гороскоп на неделю с 6 по 12 мая для всех знаков зодиака Пока мы наслаждаемся солнцем и манящим запахом шашлыков, звезды не спят (и даже не гаснут). Рассказываем, что приготовил нам гороскоп на неделю с 6 п ...
Цифровизация страховой медицины заметно повысит доступность, качество и скорость обслуживания Процедура цифрового согласования в рамках обслуживания по ДМС позволит значительно повысить скорость и доступность медуслуг для россиян. Для этого на ...
Совет директоров «Ренессанс Страхования» рекомендовал 2,3 рубля на акцию в виде дивидендов за 2023 год Совет директоров «Ренессанс Страхования» рекомендовал 2,3 рубля на одну обыкновенную акцию в виде дивидендов за 2023 год. Об этом сообщает компания.В ...
Ренессанс в театре Модерн: в спектакле Юрия Грымова оживают великие произведения искусства 13 июня в театре "Модерн" состоится масштабный спектакль Юрия Грымова "Леонардо". Это вторая часть сценической трилогии режиссёра "Антихрист и Христо ...
Страховой фонд Bitget вырос более чем на 140% с момента запуска и достиг рекордного уровня в $725 млн Ведущая криптовалютная биржа и Web3-компания Bitget опубликовала отчёт за май... Сообщение Страховой фонд Bitget вырос более чем на 140% с момента за ...
Искусственный интеллект посягнул на врачебную тайну // Минздрав подтвердил готовность внедрить автоматическое согласие пациента на передачу обезличенных медданных ИИ В Минздраве заявили “Ъ”, что прорабатывают вопрос поправок к законодательству в части снятия правовых барьеров, ограничивающих возможность использова ...
«Ренессанс страхование» в два раза ускорит работу с данными благодаря data-стратегии от «КОРУС Консалтинг» Группа Ренессанс страхование начала создавать новую архитектуру работы с корпоративными данными. Проект помогли... ...
«Браузерные игры, благодаря современным технологиям, ждет новый ренессанс», — Ян Янкелойць из Overmobile об итогах 2024 года Продолжаем подводить итоги 2024 года с игровыми (или связанными с игровой индустрией) командами и экспертами. На очереди — интервью с Яном Янкелойць, ...
Добровольное страхование жизни: решен вопрос с НДФЛ при направлении налоговым органом страховой организации справки о неполучении соцвычета Письмо Федеральной налоговой службы от 12 ноября 2024 г. № БС-17-11/3368@ “О рассмотрении обращения” ...
В Грузии вступил в силу закон «об иноагентах» Решение утвердили в парламенте страны. Парламент Грузии окончательно утвердил закон «об иностранных агентах» («О прозрачности иностранного влияния» — ...
В Грузии вступил в силу законопроект об иноагентах Спикер парламента Грузии Шалва Папуашвили сообщил, что подписал закон об иноагентах, после того как президент Саломе Зурабишвили отказалась это сдела ...
Создатель WordPress вступил в конфликт с WP Engine На этой неделе сообщество любителей WordPress — самой популярной в мире платформы для создания сайтов — оказалось втянуто в битву за этич ...
В Грузии вступил в силу закон об иноагентах Спикер парламента Грузии Шалва Папуашвили подписал закон об иноагентах, документ вступил в силу.«Я подписал закон о прозрачности иностранного влияния ...
Грузинский закон об иноагентах вступил в силу Спикер парламента Грузии Шалва Папуашвили подписал принятый парламентом закон об иноагентах. Утвердить документ должна была президент Саломе Зурабишв ...
Путин вступил в должность президента России Владимир Путин вступил в должность президента России. Он принял присягу в Георгиевском зале Кремля. ...
С 1 января в России вступил в силу ряд законов и изменений С наступлением 1 января в Российской Федерации вступили в юридическую силу законодательные нововведения и поправки. ...
На Украине с 18 мая вступил в силу закон об усилении мобилизации С 18 мая на Украине вступает в силу закон об усилении мобилизации. Он устанавливает новые требования к военнообязанным и сводит к минимуму их права.О ...
Приговор белгородской экс-чиновнице Шинкарук вступил в силу В подмосковной Власихе Апелляционный военный суд признал законным приговор экс-сотруднице администрации Белгородской области Виктории Шинкарук. Ее пр ...
Расширенный тарифный коридор по ОСАГО вступил в силу В России вступил в силу новый тарифный коридор по ОСАГО, для всех типов автотранспортных средств он расширен относительно прежнего на 15% вверх и вни ...
В Грузии вступил в силу скандальный закон об иноагентах Спикер грузинского парламента Шалва Папуашвили подписал законопроект об иноагентах, который ранее был отклонён президентом. Документ вступил в законн ...
Владимир Путин вступил в должность Президента России Владимир Путин в пятый раз официально вступил в должность президента Российской Федерации. На торжественной церемонии инаугурации Путин в качестве пр ...
Владимир Путин в пятый раз вступил в должность президента Правительство сложило полномочия, но министры и их замы продолжат работу в статусе исполняющих обязанности. Инаугурация президента - торжественная пр ...
В ЕС вступил в силу запрет на гаджеты без USB Type-C, но не без исключений С 28 декабря в ЕС вступает в силу директива 2022/2380, утверждённая в ЕС в октябре 2022 года. Согласно документу, все радиофицированные гаджеты должн ...
Вступил в силу запрет на вещание в ЕС ряда российских СМИ Решение Совета ЕС о введении запрета на вещание в Евросоюзе трех российских СМИ — агентства «РИА Новости», «Российской газеты» и «Известий», а также ...
Путин официально вступил в должность главы государства Владимир Путин принес присягу президента России, текст которой определен Конституцией. Президент Владимир Путин официально вступил в должность главы ...
Бывший морпех США вступил в российскую армию и отправился в зону СВО Британский доброволец Бен Стимсон, воюющий в интербригаде «Пятнашка», показал нового боевого товарища — бывшего морпеха США. ...
Владимир Путин официально вступил в должность президента РФ в пятый раз 7 мая состоялась церемония инаугурации президента РФ Владимира Путина. Владимир Путин принес присягу и вступил на высший государственный пост в пятый ...
Пригожин вступил в перепалку в Сети из-за Пугачевой: «Мы за ней должны бежать?» Иосиф не может простить Алле Борисовне эмиграцию. По словам продюсера, такая великая артистка должна была остаться со своим народом. ...
